작성일 : 05-09-01 20:01
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글쓴이 :
동서협진센터
 조회 : 2,339
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진료를 받은 후 수납시간이 대폭 줄어들 예정이다.
원무외래팀은 8월 초 진료비 자동수납기를 도입, 시험 운영을 거쳐 9월 1일부터 본
격 가동한다. 본관 수납 2대, 내과 수납1대, 한방수납1대, 치대병원 1대 총 5대를 설
치했다.
외래원무팀은 자동수납기의 이용율을 높이기 위해 도우미를 배치하고 운영하고 있으며, 이용 효율성이 확인되면 확대할 예정이라고 밝혔다.
이용방법은...
① 진료카드를 넣거나 병록번호를 입력 한 후
② 수납금액 확인
③ 현금결재나 신용카드로 진료비 수납
④ 진료 영수증을 수령 하면 된다.
외래업무팀 최태영 팀장은 "수납을 위해 동선이 상대적으로 긴 한방병원과 치대병원 고객들에게 더 많은 혜택이 주워질 것이라고 밝히고 "안과 등 일부 외래 대기실에 까지 확대해 나갈 것 "이라고 강조했다. 외래업무팀은 자동수납기 설치를 통해 줄어드는 인력을 진료 받는 절차와 진료 후 행동요령 등 설명의무에 치중할 것이며 향후 수납창구 통폐합을 통하여 특수검사예약 통합창구 운영과 의료이용에 대한 정보를 제공하는 call-center 업무로 전환할 계획이다.
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